Canal de Denuncias


Última modificación: junio de 2023

ISBA SGR cuenta con un Código Ético y de Conducta que es de obligado cumplimiento para todos los empleados y miembros del Consejo de Administración en todas las actividades y negocios de ISBA SGR. Regula las conductas permitidas y prohibidas tanto en las relaciones internas como en las que se desarrollan con terceros.
El Canal de Denuncias es un mecanismo a través del cual todos los empleados de la entidad, colaboradores externos y cualquier persona o entidad con intereses contractuales con ISBA SGR, pueden comunicar los actos presuntamente ilícitos y/o los incumplimientos del Código de Conducta de los que tengan conocimiento en el desarrollo de sus funciones profesionales a través de las siguientes vías:
  • Por correo electrónico a la siguiente dirección: comunicacionesydenuncias@isbasgr.es, cuyo destinatario será el responsable del canal de denuncias, quien informará del asunto en cuestión al órgano de Control.
  • Mediante carta dirigida a la dirección de correo postal “ISBA SGR – Canal de Denuncias – c/ Genil 30 bajos, 07009 Palma, Illes Balears.
Puede remitir su comunicación de forma anónima, para ello, no debe aportar datos identificativos y le recomendamos utilice una cuenta de correo electrónico que no pueda ser vinculada con su persona.
ISBA SGR se asegurará que todas las consultas, denuncias, o quejas recibidas se analicen de forma independiente y confidencial. Asimismo, garantizará la confidencialidad de la identidad de la persona que la plantea y del denunciado o denunciados, informando tan sólo a las personas estrictamente necesarias en el proceso, velando por el cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de protección de datos, así como por los derechos fundamentales de los sujetos implicados.
El acceso a los datos contenidos en canal de denuncias quedará limitado exclusivamente al órgano de control del mismo, salvo en aquellos casos en los que a requerimiento de las autoridades judiciales dentro de un procedimiento judicial se requiera revelar su identidad y, sólo cuando procediera la adopción de medidas disciplinarias contra un trabajador, al personal con funciones de gestión y control de recursos humanos. Asimismo, le informamos que los datos se conservarán en el sistema únicamente el tiempo imprescindible para la averiguación de los hechos denunciados, con un límite de tres meses desde su introducción en el canal, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica.
ISBA SGR no tiene intención de hacer ninguna cesión o transferencia de sus datos. Le informamos que no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Si alguno de los miembros del órgano de control del canal de denuncias son parte de su denuncia, quedarán automáticamente apartados del procedimiento de investigación.
Es necesario, no obstante, advertir que la acusación o denuncia falsas, con conocimiento de la falsedad o temerario desprecio hacia la verdad, pueden constituir delito de los previstos y penados en el art. 456 del Código Penal español.

Información sobre protección de datos: El responsable del tratamiento de sus datos es ISBA, SGR, C/ Genil 30 bajos, 07009, Palma de Mallorca. Teléfono: 971-461250. E-mail: protecciondedatos@isbasgr.es.
Podemos obtener los datos directamente de usted y también de las denuncias presentadas a través del Canal Ético o de las pesquisas que se lleven a cabo para investigar el hecho denunciado.
La finalidad del tratamiento es la investigación de los hechos denunciados y la prevención de la posible comisión de delitos penales e infracciones administrativas o de nuestro propio Código Ético.
Tiene derecho a solicitarnos el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión o portabilidad, la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control. + info. sobre la protección de sus datos personales en nuestra política de privacidad del canal ético, disponible en nuestra web www.isbasgr.es a través de la opción “ÁREA DE PRIVACIDAD” incluida en el apartado “CONOCE ISBA”, o directamente a través de la URL https://www.isbasgr.es/es/inicio/conoce-isba-portal-privacidad.

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Esta garantía es posible gracias a la Garantía que ha sido provista por COSME y el Fondo Europeo para Inversiones Estratégicas (“FEIE”) establecidos bajo el Plan de Inversiones para Europa. El objetivo del FEIE es ayudar a la financiación de apoyo y ejecutar inversiones productivas en la Unión Europea y asegurar un incremento en el acceso a la financiación.

Esta garantía es posible por el apoyo del Fondo de Garantía Pyme Innovfin con el apoyo financiero de la Unión Europea bajo Horizonte 2020 y el Fondo Europeo para Inversiones Estratégicas (FEIE) establecido bajo el Plan Inversión para Europa. El objetivo del FEIE es ayudar a la financiación de apoyo y ejecutar inversiones productivas en la Unión Europea y asegurar un incremento en el acceso a la financiación.

Esta garantía es posible gracias al mecanismo de Garantía para Sectores Culturales y Creativos (CCS Guarantee Facility), con el apoyo financiero de la Unión Europea bajo el programa Europa Creativa.

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